Política de Privacidade

A DBData ("nós", "nosso") opera o site dbdata.ia.br e presta serviços de marketing digital, gestão de tráfego pago, automações com inteligência artificial e desenvolvimento de produtos digitais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários ("você") que acessam nosso site ou utilizam nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

• Nome, e-mail e telefone (quando você entra em contato via WhatsApp ou formulário)
• Informações da empresa (quando você se torna cliente)
• Dados de acesso a plataformas de anúncios (Meta Ads, Google Ads) fornecidos voluntariamente para prestação de serviço

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Dados de cookies e tecnologias similares (ver seção 5)

1.3 Dados de plataformas de terceiros

Para prestação dos serviços de gestão de tráfego, podemos acessar dados de desempenho de campanhas em plataformas como Meta Ads (Facebook/Instagram) e Google Ads, mediante autorização expressa do cliente. Esses dados incluem métricas de campanhas, públicos e criativos, e são utilizados exclusivamente para otimização dos serviços contratados.

2. Como usamos suas informações

• Prestar e melhorar nossos serviços
• Responder a solicitações e manter comunicação
• Gerenciar campanhas de anúncios em nome dos clientes
• Gerar relatórios de desempenho para clientes
• Analisar o uso do site para melhorias
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações com:

• Plataformas de anúncios (Meta, Google) — para execução de campanhas contratadas pelo cliente
• Ferramentas de análise (Google Analytics) — para entender o uso do site, com dados anonimizados
• Obrigações legais — quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Armazenamento e segurança

Suas informações são armazenadas em servidores seguros com criptografia e controles de acesso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no site e analisar o tráfego. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site
• Cookies de análise — para entender como os visitantes usam o site (Google Analytics)

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 8.

7. Uso de APIs e integrações

A DBData utiliza APIs de plataformas como Google (incluindo Google Business Profile API, Google Ads API) e Meta (Marketing API) exclusivamente para prestação de serviços aos clientes. O acesso a essas APIs segue as políticas de uso de cada plataforma e os dados obtidos são tratados conforme esta Política de Privacidade.

Dados obtidos via Google APIs são utilizados e transferidos em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: contato@dbdata.ia.br
• WhatsApp: (54) 99109-0993

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site. A data da última atualização está indicada no topo desta página.