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Exclusão de Dados

Última atualização: 2 de abril de 2026

A DBData respeita o seu direito à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta página explica como você pode solicitar a exclusão dos seus dados.

1. Quais dados podem ser excluídos

  • Dados de contato (nome, e-mail, telefone)
  • Dados de navegação e cookies armazenados pelo site
  • Dados de campanhas e relatórios associados ao seu perfil de cliente
  • Mensagens e histórico de comunicação

2. Como solicitar a exclusão

Envie sua solicitação por um dos canais abaixo, informando seu nome completo e o e-mail associado à sua conta ou contato:

3. Prazo de atendimento

Sua solicitação será processada em até 15 dias úteis a partir do recebimento, conforme previsto na LGPD. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.

4. O que acontece após a solicitação

  • Confirmamos o recebimento da sua solicitação em até 2 dias úteis
  • Verificamos e identificamos todos os dados associados ao seu perfil
  • Realizamos a exclusão dos dados de nossos sistemas
  • Enviamos uma notificação confirmando a conclusão do processo

5. Dados que podem ser retidos

Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após a solicitação de exclusão, quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (ex: dados fiscais)
  • Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos
  • Proteção do crédito, conforme legislação aplicável

Nesses casos, os dados serão mantidos pelo prazo mínimo exigido por lei e tratados exclusivamente para a finalidade legal correspondente.

6. Contato

Para dúvidas sobre esta página ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato: